A FAQ (Frequently Asked Questions), vagy más néven GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések) egy weboldalon a leggyakrabban feltett kérdések, valamint azok megválaszolásának gyűjteménye. Az ügyfélszolgálatra beérkezett gyakori kérdéseket a vállalat weboldalára feltesznek az általuk szolgáltatott válaszokkal együtt, így az érdeklődők ezt elolvasva a kérdéseik feltevése nélkül választ kaphatnak azokra, ezzel megkönnyítve a látogatók, valamint a vállalat ügyfélszolgálatának munkáját is, ezen felül ez a megoldás nem kis időmegtakarítással is jár, amely szintén előnyös mindkét fél számára.
navigációváltozásokszabályokközösségMédiapédia |
Témakörök: személyekcégekbrandekmarketingmédiabtlprkreatívinteraktívegyébesettanulmányokwiki-cikk
Már 2521 szócikk közül válogathatsz.
A Médiapédia egy bárki által hozzáférhető és szerkeszthető webes média- és marketing tudástár. Legyél Te is a Médiapédiát építő közösség tagja, és járulj hozzá, hogy minél több hasznos információ legyen az oldalon! Addig is, jó olvasgatást kívánunk!
Hirdetés
|
|
