A kérdőíves kutatások során a kérdőívek lekérdezés kérdezőbiztosok által vagy önkitöltős módszerrel történhet.
Az önkitöltős módszer az az eljárás, amikor a lekérdezendő kérdőíveket elektronikus, vagy postai úton, esetleg közvetítőn keresztül juttatja el a kutató a megkérdezendő személyekhez. Ebben az esetben a válaszadó maga tölti ki a kérdőívet.
Előnye:
- a válaszadó őszintén tud válaszolni a kérdésekre, kisebb a megfelelési kényszere,
- otthoni, nyugodt környezetben jobban átgondolt válaszokat tud adni.
Hátránya:
- a kérdések megválaszolásának sorrendje megváltozhat,
- kis mértékű a visszaküldési arány, e miatt motiválni kell a válaszadókat például nyereményjátékkal, vagy ajándékkal visszaküldött kérdőívükért cserébe.
