A Mystery Visit Piackutató és Tanácsadó Kft. a [Szinapszis] cégcsoport tagja, annak frontvonal audittal, sales támogató kutatásokkal és próbavásárlásokkal foglakozó ágazatát képviseli önálló egységként.
A Mystery Visit Piackutató és Tanácsadó Kft. a [Szinapszis] cégcsoport tagja, annak frontvonal audittal, sales támogató kutatásokkal és próbavásárlásokkal foglakozó ágazatát képviseli önálló egységként.
Eszköztára fő módszertani elemei a PharmaRepControl, a Mystery Shopping, az Accompanied Shopping Trip, illetve szemi-kvalitatív kutatások; valamint támogató szolgáltatások, mint például workshop, tréning-előkészítés, coaching.
Eszköztára fő módszertani elemei a PharmaRepControl, a Mystery Shopping, az Accompanied Shopping Trip, illetve szemi-kvalitatív kutatások; valamint támogató szolgáltatások, mint például workshop, tréning-előkészítés, [coaching].
Mystery Shopping kutatások
• próbavásárlás anonym módon
• open controlling shopping (azonnali visszacsatolás)
• próbahívás (Mystery Call) telefonos ügyfélszolgálat tesztelésére
• egyéb speciális megfigyelések – próbabeteg, próbautas stb.
Mystery Shopping kutatások
• próbavásárlás anonym módon
• open controlling shopping (azonnali visszacsatolás)
• próbahívás (Mystery Call) telefonos ügyfélszolgálat tesztelésére
• egyéb speciális megfigyelések – próbabeteg, próbautas stb.
Mystery Shopping támogató kutatások
• AST - Accompanied Shopping Trip = együttvásárlás
• ügyfélelégedettség-mérés
• kvalitatív feltáró kutatások, ügyfél- és shopper-fókuszcsoportok, mélyinterjúk
• marketingkommunikációs eszközök vizsgálata – POS tracking
• szórólap-ellenőrzés
Mystery Shopping támogató kutatások
• AST - Accompanied Shopping Trip = együttvásárlás
• ügyfélelégedettség-mérés
• kvalitatív feltáró kutatások, ügyfél- és shopper-fókuszcsoportok, [mélyinterjú]k
• [marketingkommunikáció]s eszközök vizsgálata – [POS] [tracking]
• szórólap-ellenőrzés
Sales támogató rendszerek
• probléma-feltárás, helyzetértékelés
• szolgáltatás részeként aktív részvétel a sales-tréningeken, tréning-program
Sales támogató rendszerek
• probléma-feltárás, helyzetértékelés
• szolgáltatás részeként aktív részvétel a sales-tréningeken, tréning-program
Kapcsolat:
Malonyai Katalin
Malonyai Katalin
ügyvezető igazgató
Link:
